سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي نعالجها، وأسباب استخدامها، وحقوقك وكيفية التحكم فيها. يمكن تصفح بيانات السوق العامة دون حساب.
1. المسؤول عن البيانات والتواصل
تُشغّل EGXTRADE كمنصة مستقلة للتحليل والتعليم والمجتمع. للاستفسارات أو طلبات الحقوق أو الشكاوى: Walid@xfloos.com.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات Google الأساسية: UID، البريد، الاسم والصورة.
- بيانات الملف: الاسم الظاهر، الـhandle، المتابعة والحظر والبلاغات.
- بيانات الاستخدام: المفضلة، التوقعات، XCoin، التحليلات، التذاكر والإشعارات.
- المحتوى الذي ترسله: رسائل الشات والردود والتفاعلات والبلاغات.
- بيانات فنية وأمنية: نوع الجهاز، سجلات الأخطاء، معرّفات الإشعارات، وتجزئات محدودة لإثبات الموافقة ومنع الاحتيال.
- إذا سمحت بالتحليلات: فئة الصفحة والأصل العام، نقرات الواجهة، تسلسل الانتقال بين أقسام التطبيق، فتح الميزات، ظهور الأقسام، وعتبات عمق التمرير. تستخدم Google Analytics معرّف متصفح شبه مجهول لإعداد إحصاءات الاستخدام؛ لا نرسل إليها نصوص الرسائل أو البحث أو البريد أو بيانات المحفظة.
3. لماذا نستخدم البيانات
لتسجيل الدخول، تشغيل الرصيد والتوقعات والتحليلات، عرض الجورنال، إرسال الإشعارات، تشغيل المجتمع، منع الاحتيال والإساءة، الرد على الدعم، تحسين الأداء، إثبات الموافقات والامتثال للقانون. لا نبيع البيانات الشخصية.
4. الأساس والموافقة
نعالج البيانات الضرورية لتقديم الخدمة التي تطلبها، ولأغراض الأمان والمصلحة المشروعة، وللوفاء بالالتزامات القانونية. قياس الاستخدام غير الضروري اختياري ويمكن رفضه أو سحب الموافقة عليه من إعدادات الخصوصية.
5. الخدمات الخارجية ونقل البيانات
نستخدم خدمات مثل Google Firebase وGoogle Analytics عند الموافقة، وخدمات الإشعارات والاستضافة ومزودي البيانات والذكاء الاصطناعي عند الحاجة. قد تعالج هذه الجهات البيانات خارج مصر وفق شروطها وضماناتها. لا نرسل محتوى الشات أو البريد إلى Analytics كأحداث قياس.
6. المراجعة الآلية
قد نفحص الرسائل والأسماء آليًا للكشف عن الاحتيال أو الإساءة أو البيانات الشخصية. يمكن حجب محتوى أو وضع حساب تحت المراجعة، وتوجد وسيلة اعتراض على الرسائل المحجوبة. لا نستخدم المراجعة الآلية لاتخاذ قرار تداول بالنيابة عنك.
7. الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب أثناء نشاطه، وبالمحتوى والسجلات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة والأمان وتسوية التوقعات. عند الحذف نزيل البيانات المرتبطة بالحساب، مع احتمال الاحتفاظ بسجل قانوني مصغر مجهول أو بيانات معاملات يفرض القانون أو منع الاحتيال الاحتفاظ بها، ثم نحذفها عند انتهاء الغرض.
8. حقوقك
يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الاعتراض أو التقييد أو نسخة من بياناتك أو حذف الحساب، بحسب ما يسمح به القانون. توجد صفحة حذف داخل التطبيق وعلى الويب: حذف الحساب والبيانات. ويمكنك تغيير قياس الاستخدام من إعدادات الخصوصية.
9. الأمان والأطفال
نطبق قواعد وصول وعمليات خلفية موثقة وحدود طلبات ومراقبة إساءة الاستخدام، لكن لا توجد خدمة آمنة بنسبة 100%. المنصة ليست موجهة للأطفال؛ يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر.
10. التغييرات والشكاوى
قد نحدث السياسة وسنعرض رقم النسخة ونطلب موافقة جديدة عند التغييرات الجوهرية. يمكنك مراسلتنا للاعتراض أو تقديم شكوى أو طلب إزالة محتوى، كما يمكنك التواصل مع الجهة المختصة بحماية البيانات إذا لم يُحل طلبك.